Politique de Confidentialité 1Win

La présente politique de confidentialité s’applique à tous les sites web que nous possédons et exploitons et à tous les services que nous fournissons, y compris nos services et produits en ligne et mobiles. Dans le cadre de la présente politique, nous les appellerons nos « sites web » et nos « services ». Lorsque nous parlons de « données personnelles », nous entendons des informations identifiables vous concernant :

  • Votre nom ;
  • Courriel ;
  • Adresse ;
  • Numéro de téléphone ;
  • Les détails de votre compte de paiement ;
  • Informations relatives au paiement ;
  • Demandes d’assistance ;
  • L’historique des paris ;
  • Commentaires sur le chat.

Si vous ne pouvez pas être identifié (par exemple, lorsque les données personnelles ont été agrégées et rendues anonymes), la présente politique ne s’applique pas.

Lisez la politique de confidentialité de 1win Sénégal.

Quelles Données Nous Recueillons et Comment Nous le Faisons

Nous recueillons automatiquement certaines informations vous concernant lorsque vous visitez nos sites web ou utilisez nos services :

  • Votre adresse IP ;
  • Système d’exploitation ;
  • Type d’appareil et paramètres ;
  • Le type et les paramètres du navigateur ;
  • Les rapports de crash ;
  • L’activité du système ;
  • La date, l’heure et l’URL de référence de votre demande.

Ces informations nous sont utiles, car elles nous permettent de mieux comprendre la manière dont vous utilisez nos sites web et nos services afin de continuer à vous offrir la meilleure expérience possible.

Fondement Juridique du Traitement des Données Personnelles

Nous pouvons traiter vos données à caractère personnel lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat. Par exemple, lorsque vous vous inscrivez sur le site web, vous concluez des accords avec nous ou lorsque nous prenons des mesures liées à un contrat, en particulier la facilitation des transactions qui ont lieu sur les sites web.

Diverses lois et réglementations nous imposent certaines obligations. Pour les respecter, nous devons traiter vos données personnelles, par exemple pour nous conformer :

  • À la législation contre le blanchiment d’argent ;
  • Aux réglementations sur le jeu responsable ;
  • Aux conditions de notre licence de jeu.

Comment Nous Utilisons Vos Données Personnelles ?

Vos données personnelles sont utilisées pour gérer notre relation et communiquer avec vous. Il peut s’agir :

  • De communications opérationnelles, telles que des modifications apportées à nos sites web et à nos services ;
  • Des informations sur les nouvelles fonctionnalités, les bonus et les promotions ;
  • Les mises à jour de sécurité, l’assistance à l’utilisation de nos sites web et services ;
  • De communications marketing.

Vos données personnelles sont également utilisées pour vous fournir les informations que vous nous avez demandées ou les informations que nous sommes tenus de vous envoyer.

Comment Nous Partageons Vos Données à Caractère Personnel ?

Il peut arriver que nous devions partager vos données à caractère personnel avec des tiers. Nous divulguerons vos données personnelles pour :

  • Autres sociétés de notre groupe ;
  • Prestataires de services tiers et des partenaires qui nous assistent ;
  • Régulateurs, les agences chargées de l’application de la loi, les organismes gouvernementaux ;
  • Affiliés et d’autres personnes qui vous ont présenté à nous.

Nous pouvons également partager vos données avec d’autres personnes si nous avons votre consentement.

Transferts Internationaux de Données

Lorsque nous traitons et partageons des données, celles-ci peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que le vôtre. Ces pays peuvent avoir des lois différentes de celles auxquelles vous êtes habitués. Lorsque des données à caractère personnel sont traitées dans un autre pays, nous mettons en place des garanties pour assurer la protection de vos données à caractère personnel. Pour les personnes résidant dans l’Espace économique européen (EEE), cela signifie que vos données peuvent être transférées en dehors de l’EEE.

Sécurité

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées, notamment :

  • Le cryptage des données ;
  • L’accès limité ;
  • La protection du réseau ;
  • Des centres de données sécurisés.

Nos serveurs sont situés dans des centres d’hébergement de qualité professionnelle qui utilisent des contrôles de sécurité physique robustes pour empêcher l’accès physique aux serveurs qu’ils hébergent. Ces contrôles comprennent un suivi et une surveillance 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 et 365 jours par an, du personnel de sécurité sur place et des audits de sécurité réguliers.

Conservation des Données

Nous proposons une série de services qui vous permettent de corriger ou de supprimer les données associées à votre compte ou stockées dans celui-ci. Par exemple, vous pouvez :

  • Modifier les informations vous concernant ;
  • Supprimer un message de chat ;
  • Supprimer entièrement votre compte.

Nous conserverons ces données dans votre compte jusqu’à ce qu’il ne soit pas fermé et pendant une période de cinq ans pour nous permettre de respecter nos obligations réglementaires et légales et de nous défendre contre toute réclamation après la fermeture de votre compte (le cas échéant) ou votre dernier contact avec nous.

Vos Droits

Vous disposez de certains droits relatifs à vos données personnelles :

  • De connaître les données personnelles que nous détenons à votre sujet ;
  • De rectifier ou de nous demander de rectifier les données personnelles inexactes vous concernant ;
  • D’accéder à vos données à caractère personnel et d’en demander une copie dans un format lisible par machine, par exemple si vous souhaitez les sauvegarder ;
  • De vous opposer à notre traitement de vos données personnelles lorsque nous le faisons pour nos intérêts légitimes.

Veuillez noter que nous pouvons continuer à traiter vos données à caractère personnel s’il existe d’autres bases légales pertinentes ou si nous avons des raisons impérieuses de poursuivre le traitement dans notre intérêt qui n’est pas supplanté par vos droits, intérêts ou libertés.

Utilisation de Google Analytics

Nous utilisons Google Analytics pour collecter des informations sur l’utilisation de ce site web. Google Analytics recueille des informations telles que la fréquence de vos visites sur le site web, les pages que vous visitez et les autres sites que vous avez consultés avant d’arriver sur le site web.

Google Analytics ne recueille que l’adresse IP qui vous a été attribuée à la date de votre visite sur le site web, et non votre nom ou d’autres informations permettant de vous identifier. Nous ne combinons pas les informations collectées par l’intermédiaire de Google Analytics avec vos données personnelles.

Cryptage SSL

Toute correspondance critique entre l’utilisateur et le site web est cryptée avec la technologie Secure Socket Layer (SSL) à l’aide d’une clé de 256 bits.

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