Assistance Clientèle 1Win

Notre équipe d’assistance est toujours prête à vous aider si vous rencontrez des difficultés pendant que vous jouez, ou si vous avez du mal à effectuer un dépôt ou un retrait. Nous pouvons également vous aider à résoudre des problèmes tels que l’inscription au site et au programme d’affiliation. Des spécialistes vous aideront en cas de réclamation ou de litige.

Obtenez de l'aide avec le service client 1win au Sénégal.

Assistance Téléphonique 1Win

Si vous avez des questions, vous pouvez appeler notre service d’assistance technique au 8(800) 301 77 89. Un responsable compétent vous répondra et vous aidera à résoudre rapidement votre question. En moyenne, la question d’un client est résolue en 5 minutes, mais ce délai peut être allongé en fonction de la complexité de la situation. La ligne téléphonique est ouverte 24 heures sur 24 et nous sommes toujours heureux de vous aider.

Contactez-Nous par Courriel

L’un des moyens les plus rapides et les plus efficaces de contacter notre équipe d’assistance est le courrier électronique. Notre adresse électronique est [email protected]. Pour rendre notre communication plus efficace, nous vous invitons à suivre les règles suivantes :

  • Lors de votre inscription, veuillez fournir une adresse électronique valide, qui recevra tous nos courriels ;
  • Les courriels promotionnels que nous envoyons ne nécessitent pas de réponse ;
  • Si vous avez une plainte concernant notre travail ou une situation litigieuse, veuillez indiquer clairement la date et l’heure, cela nous aidera à résoudre votre problème plus rapidement.

Nous répondons rapidement à tous les courriels. Le temps de réponse moyen ne dépasse pas une heure. Si vous avez besoin d’une réponse immédiate, vous pouvez appeler notre hotline.

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